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诚信,是企业参与市场经济活动的安身立命之本 

发布时间:2018-03-16

  3月15日,北京宝源优购电子商务有限公司在北京三里屯洲际酒店举办“红旗下的店”品牌发布会,探讨新零售行业前景以及平台全渠道营销理念,发布会对“红旗下的店”品牌从创立到线上线下营销模式做出深度解析。

  

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  此次发布会上,中国保护消费者基金会打假工作委员会秘书长刘丰先生针对中国消费者保护、未来消费趋势以及企业需要担当的社会责任做主题演讲。

  各位嘉宾、各位朋友:

  大家好!很高兴参加今天的活动,同时也感谢在座的各位来宾给我这次面对面与大家交流的机会,谢谢大家!

  保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,这是在《中华人民共和国消费者权益保护法》总则第六条中明确作出的法律规定。

  北京宝源优购电子商务有限公司能主动邀请我们大家工作委员会来参加这次活动。充分表明北京宝源优购电子商务有限公司敢于承担社会责任。我深信,一个注重保护消费者权益的企业,一定是有发展眼光的企业,这样的企业一定会赢得消费者的心!一定会被社会认可!

  在此,我代表为中国13亿消费者服务的打假组织,向北京宝源优购电子商务有限公司表示最诚挚的敬意。

  中国保护消费者基金会打假工作委员会,既要维护消费者的利益,同时也要维护企业的合法权益;保护消费者利益不受侵范是我们的服务宗旨,同时,公正、公平、公开地帮助企业维护自身品牌形象,也是我们的重要职责。所以,在此我简单介绍一下中国保护消费者基金会打假工作委员会。

  中国保护消费者基金会打假工作委员会,成立于1989年11月27日,业务主管单位是国务院国有资产监督管理委员会。以保护消费者合法利益、提高消费者地位为宗旨。积极履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者组织对商品和服务进行社会监督职责;正确引导消费。

  为了更好地保护消费者权益,推动全国打假工作的深入开展,中国保护消费者基金会于2000年7月经民政部批准成立了全国首家(也是唯一一家)专门从事打假工作的社团机构——中国保护消费者基金会打假工作委员会。打假工作委员会目前已组织了四个服务网络(社会调查网、律师服务网、新闻服务网、商品检测网),依靠社会各界联手打假,是协助政府和企业专门从事打假工作的机构。打假工作委员会业务范畴主要是:参与对消费品质量、服务质量的监督、检查工作,开展商品质量检测检验比对工作,向消费者推介优质商品和服务;支持和参与各种方式的打假活动;受理消费者的投诉,为消费者排忧解难;接受侵权假冒的投诉,配合执法部门对侵权行为进行调查、举证和鉴定,申请对侵权人进行行政处罚,按法律规定索赔。

  商品社会,诚信是基石,更是一个企业参与市场经济活动的安身立命之本。

  近年来一件件轰动海内外的失信事件,更是让我们再次陷入对诚信经营的思考。“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“苏丹红”、“结石门”等等……这一系列触目惊心的不诚信事件不仅害了无数消费者,更重要的是,也害了这些不诚信的企业自身。同时也让我们认识到,一个企业,无论你实力多雄厚,但只要暴露了不诚信的事实,就会遭到市场的惩罚、消费者的抵制,甚至顷刻荐土崩瓦解,“三鹿”就是最现实的例子。因此,企业要想赢得市场,首先必须诚信经营!

  只要我们凭着良心诚信经营,只要我们让消费者明明白白地放心消费,就不会出现“危机门”、“投诉门”。

  那么,如何让消费者买得放心,用的安心?为此,打假工作委员会推出了“打假保真”定制产品服务。下面简单的介绍一下:

  首先,打假工作委员会通过行业管理部门选出行业里比较好的企业及产品,然后打假工作委员会偕同媒体、行业专家,在媒体的监督下,从企业的生产加工环境、原材料、加工工艺、质量管理体系、品牌形象、服务理念、企业文化、企业领袖人格品质、企业对社会的贡献、企业获得荣誉、企业服务宗旨、销售网络以及产品体验等全方面进行跟踪调查、拍摄,同时在企业的加工生产环节上进行原料及产品采样抽查,由打假工作委员会委托国家权威机构进行检测,根据检测结果,请专家解读产品质量的各项指标,对比检测数据,评出产品质量优劣。然后对评出优质的产品进行定制推广。这样既让消费者享受到这个行业里质量最好又放心的产品,同时也树立了品牌企业的良好形象,企业不再是王婆卖瓜自卖自夸,而是由打假工作委员会公正客观的推介。凡经打假工作委员会推介的产品,消费者在消费过程中如发生问题,打假工作委员会及时启动“打假维权保障金”,先行赔付给消费者,让消费者拥有双保障,从而达到保真、安心的消费理念!

  我相信,只要我们的企业诚信经营,就一定会赢得消费者的心,走上更加宽广的康庄大道。

  最后,祝愿北京宝源优购电子商务有限公司的事业蒸蒸日上!明天更辉煌!

  谢谢大家。

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