“二中队，二中队，瓦窑堡大桥桥头出现流动摊贩叫卖，请迅速前往处理。”10月11日上午，在子长市数字化城市管理监督指挥中心，工作人员在监控上发现问题后，立即通过通信设备发出指令。
瓦窑堡大桥人流量较大，流动摊贩经营影响市民车辆通行，容易造成交通拥堵。城管执法大队二中队执法人员迅速到场劝导违规摊贩，很快恢复了街面秩序。
城市管理的问题琐碎又重要，子长市数字化城市管理监督指挥中心作为城市管理的“智慧大脑”和“协同中枢”，正借助现代信息技术，构建起一套精准感知、智能预警、高效处置、综合协调体系。
该系统启用后，工作人员每天通过高清视频巡查，发现流动摊贩、违规搭建等问题后，平台精准派单至对应部门，按“受理—派遣—处置—反馈—核查—结案”全流程督办，确保了城市管理问题能够得到及时、有效地解决。
工作人员石蓉说：“我曾经在视频巡查中发现十字街某商户的户外宣传超出了报备标准，随即联系执法大队一中队。执法人员第一时间赶到现场向商户耐心解释相关规定，并协助商户对超出标准的宣传物料进行了规范清理，恢复街道秩序。”
这些高效处置案例的背后，是中心“视频巡查+（人工）智能抓拍+人工处置”闭环工作模式的有力支撑。2020年子长市将智慧化城市管理信息平台建设项目列为当年城乡20件实事之一，市财政全额保障项目建设，2021年3月该项目正式运行。
目前，该中心已建成144路共232个视频监控设备，覆盖核心城区12平方公里，实现了主城区范围内市容市貌、市政设施、环境卫生、园林绿化等业务的网格化全覆盖监管目标。依托这套完善的体系，中心全年累计抓拍各类城市管理问题照片7万余张，处置城市管理各类问题1万余个，不仅大大节约了城市管理成本，还显著提高了工作效率。（记者 陈延鹏）
